¿Sabías que el éxito de las campañas de email marketing depende, en gran medida, de si tus correos se abren o no? En este artículo verás claves prácticas para ayudar a aumentar la tasa de apertura de tus correos electrónicos.
Un tema de asunto mal pensado o el momento equivocado para enviar tus correos pueden hundir tus métricas. Si quieres mejorar tus resultados y lograr que más personas lean tus correos, este artículo te interesa.
Contenidos del post
¿Qué es la tasa de apertura en email marketing y por qué es importante?
La tasa de apertura es uno de los indicadores clave en el email marketing, ya que refleja el porcentaje de destinatarios que abren tus correos electrónicos en relación con el total enviado.
Se calcula dividiendo el número de correos abiertos por la cantidad de correos entregados y multiplicando el resultado por 100.
Este dato es crucial para medir el éxito de tus campañas y la calidad de tu lista de contactos.
Es importante porque te permite entender qué tan valioso es tu correo desde el primer vistazo. Elementos como el asunto, el remitente y la hora de envío influyen directamente en la decisión de abrir el correo electrónico.
Una buena tasa de apertura es señal de que tu estrategia conecta con tu audiencia y que estás generando interés en lo que tienes que decir.
Por tanto, conseguir una buena tasa de apertura es el primer paso para maximizar el impacto de tus campañas y alcanzar tus objetivos.
Para ayudarte en esta tarea, te dejo algunos consejos que podrán mejorar la tasa de apertura de tus campañas de mailing.
10 Claves para aumentar la tasa de apertura en tus campañas de email marketing
1. Usa un tema de asunto para el email irresistible
La primera impresión cuenta mucho en un envío de un correo electrónico. Por eso, debes diseñar temas de asuntos cortos, claros y atractivos que despierten curiosidad o resalten un beneficio directo.
Utiliza palabras que conecten emocionalmente o generen un sentido de urgencia.
Ejemplo: En lugar de un genérico “Novedades de la semana”, prueba con algo más atractivo como:
- “¡Solo hoy! Descubre el secreto que transformará tu negocio”
- “Tu oferta personalizada está a punto de expirar”
- Utiliza emojis para destacar visualmente: “📈 Tu próxima estrategia de éxito está aquí”.
2. Envía tus correos en el momento adecuado
Analiza los hábitos de tu audiencia para identificar las horas y días en los que son más propensos a abrir tus correos. Realiza pruebas para descubrir qué funciona mejor para tu sector.
Ejemplo:
- Para un público B2B, envía correos entre semana a las 10:00 AM, cuando están en su escritorio.
- Para un público más joven o B2C, prueba envíos por la tarde o los fines de semana.
Realiza pruebas con herramientas que analicen el mejor horario, como la funcionalidad de estadísticas de Mailrelay.
3. Personaliza tus mensajes
La personalización es muy importante y por eso debes adaptar el contenido al historial, preferencias o intereses de tus suscriptores. Esto genera un mayor interés y mejora la relación con tu audiencia.
No te límites al clásico “Hola, [Nombre]”, tan utilizado y repetitivo.
Ejemplo:
- Asunto: “Ana, tenemos algo especial para ti”
- Cuerpo del email: “Sabemos que estás interesada en email marketing avanzado. Aquí tienes una guía exclusiva para mejorar tus tasas de apertura.”
Usa datos específicos del comportamiento pasado del usuario, como compras o descargas previas.
4. Elige un remitente confiable
Usa un nombre de remitente que tu audiencia reconozca y en el que confíe. Evita direcciones genéricas como “noreply@tudominio.com” y opta por algo más personal, como el nombre de tu marca o de una persona específica.
Ejemplo:
- En lugar de info@tuempresa.com, usa Carlos de [Tu Empresa] carlos@tuempresa.com. Esto humaniza tus correos y genera más confianza.
5. Segmenta tu lista de contactos
Agrupa a tus suscriptores según criterios como intereses, ubicación o nivel de interacción, y envía contenido que realmente les importe.
Ten en cuenta que no todas las campañas son relevantes para toda tu base de datos.
Ejemplo:
- Grupo 1: Usuarios que descargaron tu guía de marca personal. Envíales un correo con: “¿Ya aplicaste estas estrategias? Aquí tienes más consejos avanzados”.
- Grupo 2: Nuevos suscriptores interesados en redes sociales. Mándales un email titulado: “Cómo combinar redes sociales y marca personal”.
6. Mantén tu lista de contactos actualizada
Realiza limpiezas periódicas para eliminar contactos que no interactúan y centra tus esfuerzos en quienes sí muestran interés.
No te olvides que una lista llena de direcciones inactivas o no válidas perjudica tus métricas.
Ejemplo:
- Implementa una campaña de reactivación: “Te echamos de menos, ¿sigues interesado en recibir nuestros correos? Haz clic aquí para continuar”.
Si no responden, elimina esos contactos para mantener la calidad de tu lista.
7. Optimiza para dispositivos móviles
Tu diseño y tu contenido deben ser responsivos y fáciles de leer en pantallas pequeñas ya que la mayoría de los usuarios revisan su correo desde el móvil.
Ejemplo:
- Usa un diseño limpio y simples, con botones grandes como “Descargar guía” o “Ver más”.
- Verifica que el texto principal sea visible sin necesidad de hacer scroll. Un buen ejemplo sería un diseño que coloque ofertas destacadas al inicio del correo.
8. Evita palabras que puedan activar filtros de spam
Usa un lenguaje profesional y evita abusar de signos de exclamación o mayúsculas en tus correos.
Ten en cuenta que términos como “gratis”, “promoción” o “oferta limitada” y signos como “$$$” pueden activar filtros antispam.
Ejemplo:
- En lugar de “¡GRATIS! Gana dinero rápido con este truco”, escribe:
“Una herramienta que te ayudará a ahorrar tiempo y aumentar tus ingresos”.
9. Haz pruebas A/B regularmente
Experimenta con diferentes temas de asunto, remitentes y horarios de envío para descubrir qué combina mejor con tu audiencia. Los resultados de estas pruebas te ayudarán a aumentar la tasa de apertura y optimizar tus campañas.
Ejemplo:
- Línea de asunto A: “¿Quieres más conversiones? No dejes escapar estas ideas”
- Línea de asunto B: “Convierte más clientes con estas estrategias”.
Compara los resultados para identificar cuál tiene mayor tasa de apertura y úsalo en futuras campañas.
10. Crea una relación de confianza con tu audiencia
Si tus suscriptores perciben que siempre reciben valor al abrir tus correos, estarán más dispuestos a hacerlo en el futuro.
Por eso, es muy importante ofrecer contenido relevante y que cumpla tus promesas.
Ejemplo:
- Si prometiste un ebook al suscribirse, envíalo de inmediato con un mensaje claro: “¡Gracias por registrarte! Aquí está tu ebook para dominar el email marketing.”
- Envía contenido útil sin buscar siempre una venta directa, como: “5 ideas prácticas para optimizar tus campañas esta semana”.
Check list para aumentar la tasa de apertura en campañas de email marketing
1. Diseña temas de asuntos cortos, claros y atractivos
2. Identifica las horas y días en los que son más propensos a abrir tus correos
3. Personaliza tus mensajes, adapta el contenido a las preferencias o intereses de tus suscriptores
4. Usa un nombre de remitente que tu audiencia reconozca y en el que confíe
5. Agrupa a tus suscriptores según criterios como intereses, ubicación o nivel de interacción. Segmenta.
6. Realiza limpiezas periódicas para eliminar contactos que no interactúan
7. Tu diseño y tu contenido deben ser responsivos y fáciles de leer en dispositivos móviles
8. Evita palabras como “gratis”, “promoción” o “oferta limitada” ya que pueden activar filtros antispam
9. Experimenta con diferentes temas de asunto, remitentes y horas de envío para descubrir tu mejora horario
10. Ofrece contenido relevante y que cumpla tus promesas para ganar confianza de tu audiencia.
¿Siguen sin funcionar tus campañas de email marketing?
Si es tu caso, aumentar la tasa de apertura de tus campañas de email marketing puede ayudarte bastante en la mejora de los resultados de tus camapñas. Si aplicas estas claves, puedes conseguir mejores resultados sin duda.
Y no te olvides, no es una cuestión de suerte, sino de estrategia.
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