Una estrategia de contenidos para empresas es lo que te permite dejar de publicar sin rumbo y empezar a crear contenido con un objetivo claro que es generar negocio. No va de escribir artículos porque “hay que tener un blog”, sino de decidir qué contenido crear, para quién y con qué intención.
¿El resultado? Que cada pieza que publiques tenga un sentido dentro de tu web. Que no sea un post más, sino una oportunidad de atraer a alguien que ya está buscando lo que haces.
En este artículo te voy a explicar cómo hacerlo paso a paso, cómo definir objetivos, cómo entender qué está buscando tu cliente, cómo organizar los contenidos y cómo medir si tu estrategia está funcionando.
Qué es una estrategia de contenidos para empresas y para qué sirve
Una estrategia de contenidos es el plan que define cómo vas a usar el contenido para atraer y convertir clientes. Sin esto, lo normal es que publiques sin criterio.
Y aquí está el problema porque cuando no tienes una estrategia el contenido solo ocupa espacio.
Qué debería tener una estrategia bien planteada:
- objetivos claros
- tipo de cliente al que te diriges
- intención de búsqueda
- planificación de contenidos
- forma de medir resultados
Si falta te alguna de estas piezas, el sistema es poco efectivo.
Qué papel juega el contenido dentro de tu negocio
El contenido es una herramienta directa de captación y conversión y no solo de marketing como muchas empresas piensan. Es parte del proceso de venta.
Bien trabajado, puede ayudarte a:
- atraer a personas que ya están buscando una solución
- explicar lo que haces sin tener que repetirlo mil veces
- resolver dudas antes de que te contacten
- filtrar clientes que no encajan
Dicho de otra forma, un buen contenido hace parte del trabajo comercial por ti.
Y esto, a medio plazo, se nota mucho en los resultados.
Cómo definir los objetivos de tu estrategia de contenidos
Si no tienes claro para qué estás creando contenido, es muy difícil que funcione, por eso es muy importante definir los objetivos de la estrategia de contenidos.
Si no sabes qué quieres conseguir, no puedes medir resultados.
Y no hablo de lo típico “quiero más visitas”, no, tienes que hacerlo más concreto.
Por ejemplo:
- atraer empresas interesadas en externalizar su blog
- generar leads cualificados
- posicionar un servicio específico
- mejorar la conversión de la web
Para que lo veas claro te dejo un ejemplo práctico:
Incorrecto → “quiero tráfico”
Correcto → “quiero atraer empresas que buscan ayuda con su blog corporativo”
Así que, definir los objetivos es establecer para qué estás creando contenido.
Cómo identificar intenciones de búsqueda reales
Este es uno de los puntos más importantes y dónde muchas empresas y profesionales fallan. La intención de búsqueda es lo que el usuario quiere resolver cuando busca en Google.
Entonces olvídate de buscar palabras clave con volumen y céntrate en entender qué quiere resolver la persona cuando realiza esa búsqueda. Porque no es lo mismo alguien que busca información, alguien que está comparando opciones o alguien que ya quiere tomar una decisión.
Existen tres tipos de intención de búsqueda:
- informativa
- comparativa
- transaccional
Y se detectan:
- analizando qué tipo de artículos aparecen en Google
- revisando tipo de contenido que posiciona
- observando en cómo está redactado el contenido.
Si todos los resultados hablan de “cómo hacerlo”, estás en una intención práctica.
Si hablan de precios o comparativas, estás más cerca de una decisión.
Tu objetivo es crear contenido que encaje con esa intención.
Cómo crear clusters de contenido que posicionen
Ya sé que estos términos pueden parecer de otro planeta, pero es importante que los conozcas porque si contratas la gestión de contenidos por lo menos que sepas a que se refieren. Así, un cluster es un grupo de contenidos relacionados que trabajan una temática. Es decir, en lugar de publicar temas sueltos, agrupas contenidos relacionados.
Los clusters funcionan así: publicas un artículo principal (pilar) después creas artículos secundarios alrededor y los conectas entre sí.
Un ejemplo sencillo:
- Articulo pilar: estrategia de contenidos
- Secundarios: planificación, SEO, errores, ejemplos
Esto ayuda a posicionar mejor y, sobre todo, a que el usuario entienda todo el recorrido.
Cómo alinear los contenidos con tus servicios
En este punto muchas empresas fallan, y vuelvo a hablar de ello, por si no leíste el artículo anterior dónde explico esto: cómo usar un blog corporativo para captar clientes .
Normalmente lo que hacen es crear contenido que está bien… pero no tiene nada que ver con lo que venden y entonces lo que consiguen es tráfico, pero sin lograr clientes.
Y esto pasa porque si el contenido no conecta con el servicio, no convierte.
Para conseguir esto deberías:
- identificar servicios clave
- crear contenidos relacionados con esos servicios
- llevar al usuario hacia esa solución
Ejemplo
Artículo: “Cómo tener una reunión con un trabajador que se cree intocable en la empresa”, dentro explicas el proceso y enlazas a tu servicio.
Cómo planificar contenidos (qué publicar y en qué orden)
No se trata solo de saber qué publicar, sino de en qué orden hacerlo porque no todo el contenido tiene el mismo impacto.
Entonces planificar el contenido es decidir qué contenido crear y cuándo y para hacerlo bien debes definir: temas, prioridades y frecuencia.
¿Cómo organizarlo?
Esto ya depende del embudo que tengas definido. El embudo más normal es TOFU, MOFU Y BOFU. O sea:
- Primero contenidos que generen tráfico y de captación (TOFU)
- Después luego contenidos de autoridad (MOFU)
- Y contenidos cercanos a la decisión (BOFU)
Pero también puedes utilizar un embudo MOFU, TOFU y BOFU que permite empezar a generar oportunidades antes de tener mucho tráfico.
Cómo medir los resultados de tu estrategia
Aquí se suele fallar bastante ya que no se suele medir como están funcionando los contenidos y medir es clave para saber si la estrategia funciona.
Y medir, no hablo solo de mirar visitas, porque eso no te dice si el blog funciona. Puedes tener pocas visitas y una conversión muy buena o tener muchas visitas y baja conversión.
Qué deberías mirar:
- qué artículos traen tráfico
- qué palabras clave posicionan
- si ese tráfico llega a tus servicios
- si hay contactos o leads
Y para ello utiliza herramientas imprescindibles como: Google Search Console y Google Analytics.
Si observas que tienes visitas pero nadie llega a tus servicios, hay un problema en la estrategia.
Errores estratégicos al crear una estrategia de contenidos que deberías evitar
Llevo años escribiendo en blogs de clientes u observando blogs de profesionales y algunos de los errores que deberías evitar son:
- publicar sin tener un objetivo claro
- crear contenido para todo el mundo
- no conectar el contenido con el negocio
- no medir nada
- copiar lo que hacen otros sin adaptarlo
Y uno muy importante: pensar que publicar más va a arreglarlo. Y no, no lo va a hacer si no hay estrategia detrás.
Y ahora te dejo un ejemplo práctico que te puede ayudar.
Ejemplo práctico de estrategia de contenidos aplicada
Imagina una clínica estética que quiere captar clientes a través de su blog.
Cómo debería plantear su estrategia:
- Definir el objetivo: atraer personas interesadas en tratamientos faciales
- Analizar qué busca su cliente: dudas sobre resultados, duración, precios
- Crear contenidos específicos:
- “qué tratamiento es mejor para eliminar manchas en la piel”
- “cuánto dura el ácido hialurónico”
- “resultados reales antes y después de un tratamiento facial”
- Enlazar: páginas de servicios de la clínica
- Medir: reservas o solicitudes de información
De esta manera no están creando contenido por crear, sino que están respondiendo exactamente a lo que su cliente necesita antes de decidir.
Como has visto, crear una estrategia de contenidos no va de escribir más, sino de hacerlo mejor y con sentido.
Si te quedas con algo de este artículo, que sea esto:
- cada contenido debe tener un objetivo
- debe responder a algo que tu cliente busca
- debe estar conectado con lo que vendes
- y tienes que medirlo
Si ahora mismo estás publicando contenido pero no tienes claro si está funcionando, lo más probable es que el problema no sea el contenido en sí, sino la estrategia que hay detrás.
¿Estás creando contenido pero no te está generando clientes?
Si tienes un blog o estás publicando contenidos y no sabes si realmente están bien enfocados, puedo ayudarte a verlo con criterio.
Puedo analizar tu web y decirte si tu estrategia de contenidos tiene potencial para atraer clientes o si necesitas replantearla.
Si has llegado hasta aquí, me interesa saber algo:
¿te ha ayudado este artículo a ver con más claridad cómo enfocar tu contenido?
Mi objetivo para este artículo sobre cómo crear una estrategia de contenidos para empresas es que tengas una base clara para no ir a ciegas.
Y si crees que puede ayudar a alguien, compártelo en tus redes sociales.
