Cómo crear un perfil de empresa en Google (antes Google My Business) en 2023

En esta guía sobre lo que se conocía como Google My business verás qué es Google My Business, porqué es importante para tu negocio y cómo crear un perfil de empresa en Google que esté correctamente optimizado para que puedas sacarle todo el partido a esta fantástica herramienta de Google My Business.

Si no sabes cómo crear una ficha para tu empresa en Google, en este post de invitado de Diego Aguiló verás cómo crear un perfil de empresa en Google y hacer SEO local para que tu proyecto aparezca en las primeras posiciones de Google.

¿Qué es Google My Business (ahora Perfil de Empresa)?

Google My Business es una herramienta gratuita de Google que permite a las empresas y negocios aumentar su visibilidad en el buscador.

Cualquier negocio puede darse de alta en Google My Business para poder ofrecer información relevante a los usuarios del buscador como el teléfono del negocio, su dirección física, su sitio web, sus horarios, sus productos o servicios y mucho más.

Debes saber que en muchos casos se piensa que solo pueden tener cuenta de Google My Business aquellos negocios que cuentan con una ubicación física. Nada más lejos, cualquier negocio puede darse de alta en la herramienta y aparecer en los resultados locales.

Lo que sí debemos tener en cuenta es que aquellas empresas que empresas que tengan una ubicación física aparecerán en Google Maps con el símbolo del mapa, mientras que aquellas que no tengan un espacio físico dónde desarrollan sus negocios (por ejemplo, un diseñador web que no cuente con una oficina) solo aparecerá en el listado de la izquierda tal y como puedes ver en la imagen.

Ventajas de usar Google My Business para tu negocio

Visibilidad

Mejorarás la visibilidad de tu negocio en Google, y es que según statista.com, la cuota de mercado de los buscadores en España en 2021 era acaparada por Google con más de un 95% de esta. Eso significa que de cada 100 personas que buscan algo en un buscador, 95 lo hacen a través de Google.

Eso ya de por sí es un dato muy relevante. Pero es que además, se estima que las búsquedas que se hacen por segundo en google son de 63.000. Creo que estos datos son motivos suficientes para que pongas en valor está fantástica herramienta.

Mejora tu imagen

Una empresa con buena presencia online y offline va a vender mucho mejor sus productos o servicios. No hace falta decir, que la importancia de la presencia e imagen en el mundo online es vital para cualquier empresa.

Tener una ficha correctamente creada y optimizada junto a un buen posicionamiento web, un excelente diseño web y una correcta gestión de las redes sociales, harán que tu empresa genere confianza a tus potenciales clientes.

Además, Google My Business permite a los usuarios y clientes escribir reseñas en las fichas de cada empresa. De este modo, una empresa que tiene muchas reviews buenas generará una mayor confianza que otra que pocas reviews o que sean malas. ¿Lógico, no?.

Mi consejo es que invites a tus clientes a que te dejen sus reseñas siempre que puedas. Piensa que si son buenas, generarán confianza a los potenciales clientes cuando vean tu ficha de empresa. Y si son malas, te darán una idea muy acertada de los posibles cambios que puedes hacer en tu empresa para poder ofrecer un mejor producto o servicio.

Geolocalización de tu empresa

Google My Business permite que los usuarios te encuentren fácilmente a través de la geolocalización. Eso significa que si alguien está buscando tus productos o servicios y se encuentra cerca de ti, Google te mostrará en su mapa.

Además, debes tener en cuenta que, si por ejemplo alguien está buscando un servicio de limpieza en Valencia, Google mostrará aquellos negocios que estén localizados en precisamente en esa Área.

Brindar toda la información necesaria a tus clientes y potenciales clientes

Tu perfil de empresa te permite brindar muchísima información a tus clientes y potenciales clientes. Debes aprovechar la herramienta y completar toda la información posible para facilitarle la tarea al usuario. Por ejemplo, puedes añadir las categorías de de tus productos o servicios, tus horarios, tus zonas de servicio y muchas más opciones que veremos un poquito más adelante.

Facilita el contacto

Otro aspecto muy positivo de utilizar GMB es que tus clientes y potenciales clientes podrán contactar de forma realmente fácil. Tal y como puedes ver en la imagen, Google muestra varios botones que permiten al usuario contactar con tu empresa en tan solo un par de clics.

Como observamos en la imagen, en la parte izquierda aparece un listado con las distintas empresas que ofrecen el servicio y en cada una de ellas podemos ver un botón de sitio web y un botón para “visitar el sitio web” y otro de “como llegar” a la ubicación física en cuestión.

Si clicamos en una de estás empresas, nos aparecerá en la parte derecha mucha más información y botones como “guardar” o “llamar”.

Cómo crear una ficha de Google My Business (o perfil de empresa) paso a paso en 2023

Llegados a este punto y una vez tenemos claro lo que es Google My Business y las ventajas que nos puede aportar, es hora de crear un perfil de empresa para tu negocio.

1- Entrar en Perfil de Empresa en Google

Lo primero que tenemos que hacer es acceder a este enlace (o escribir en el buscador “Google my business”) para poder crear tu nueva ficha de empresa. Una vez allí, deberás iniciar sesión con tu cuenta de Gmail. Y ahora tan solo debes seguir los pasos que te marca Google.

2- Crear perfil de Empresa

Para crear tu perfil debes incluir:

• Nombre de tu empresa
• Dirección de la empresa

• Categoría de la empresa

Aquí deberás seleccionar la categoría principal que más se ajuste a tu negocio. Ten en cuenta que las categorías empresariales son las que te ofrece Google y que por tanto tendrás que ceñirte a ellas.

Una vez elegida la categoría empresarial principal, podrás añadir categorías adicionales para complementar la información de tu empresa tal y como ves en la siguiente imagen.

• Ubicación y zonas de servicio

En este caso, puedes añadir tu dirección, siempre y cuando tengas ubicación física.

Si no tienes  ubicación física, no te preocupes ya que también aparecerás en los resultados. En este último caso, Google te pedirá que le indiques en qué áreas ofreces tus servicios.

• Teléfono y sitio web
• Verificación

El último paso para poder crear tu nuevo perfil es la verificación. Debes saber que existen muchas maneras de verificar tu perfil de empresa, pero la más común suele ser vía correo postal. Una vez rellenados los datos, Google te enviará una carta con un código que te pedirá para poder verificar tu empresa. Ten en cuenta que suele tardar entre 10 y 15 días. Aunque por mi experiencia a veces ha tardado un poco más.

3- Optimizar tu ficha para ofrecer toda la información a tus clientes.

Ahora que ya tienes creado tu perfil de empresa en Google, debes completarlo con toda la información. Por ejemplo, te permite añadir también:

• Una descripción de tu empresa
• Horario: Añade tu horario

• Añade horarios especiales: como los días festivos o posibles cambios de horarios en determinados días del año.
• Tus productos o servicios: puedes añadir alguna imagen, una breve descripción e incluso el precio.
• Apartado más: en este apartado podrás añadir toda la información que te parezca oportuna como ves en la imagen.

Además de tener tu ficha correctamente optimizada, puedes hacer muchas otras cosas para mejorar tu posicionamiento en Google. Si necesitas más información sobre el tema del seo local, te recomiendo esta Guía sobre SEO Local.

Siguiendo estos pasos ya tendrás completo tu perfil de empresa en Google (la antigua ficha de Google My Business).

Consejos finales para tu Perfil de Negocio en Google

Conclusión

Espero que esta guía te haya servido para conocer a fondo qué es Google My Business, sus ventajas y puedas sacarle el máximo rendimiento a esta fantástica herramienta que nos ofrece Google.

Lo más importante es crear un perfil de empresa en Google completo que aporte la máxima información de nuestro negocio y luego ir trabajando algunas partes del SEO para intentar mejorar el posicionamiento de ese perfil en las búsquedas.

Si tienes alguna duda puedes dejarme un comentario y estaré encantado de responderte lo antes posible. Ah, y no te olvides de compartirlo en tus redes sociales si te ha servido de ayuda.