10 Herramientas de Facebook que todo el Community Manager debería controlar

Hoy en día existen miles de aplicaciones para Facebook, pero ¿Sabes cuáles son las herramientas de Facebook  que todo el Community Manager debería controlar en esta red social? ¿Conoces las principales herramientas de Facebook  para un día a día del gestor de comunidades? En este artículo, te menciono aquellas que yo más utilizo a diario y que he visto que muchos otros Community Manager siempre las mencionan, para que tengas una idea de las que no te pueden faltar.

Facebook se ha convertido en una herramienta muy poderosa de marketing para las empresas, marcas y personas, pero para conseguir realizar una buena estrategia en esta red social es necesario hacer una buena comunicación y gestión de Facebook. Por eso, es tan importante saber elegir, de entre las muchas herramientas disponibles, las que más se adaptan  al tipo de proyecto que se desarrolla para conseguir alcanzar los objetivos propuestos.

Pero la verdad, es que normalmente manejamos tantas posibilidades de plataformas que a veces no tenemos claro por cuales decidirnos para alcanzar esos objetivos ¿no lo crees? Seleccionar solo unas cuantas no es tarea fácil ya que muchas tienen funcionalidades similares y por eso nos hacen dudar a la hora de optar por unas u otras.

En los últimos meses he recibido algunos mensajes a preguntarme que herramientas recomiendo para Facebook, así que este es mi listado.

Por mi experiencia, yo pienso que deberías escoger aquellas que necesitas para cada momento y centrarte en una 6-10, más que suficiente, dependiendo de tus objetivos. Así que yo, recomiendo estas 10 + 6 aplicaciones de Facebook con las que podrás conocer estadísticas de la FanPage, programar publicaciones, analizar resultados, crear concursos, monitorizar competencia, etc.

De señalar que las herramientas de Facebook no están en orden de importancia, cualquiera de ellas puede ser la más útil para ti, depende de tus necesidades.

Cuáles son las herramientas de Facebook esenciales para un Community Manager

¿Qué ventajas aportan las principales herramientas de Facebook?

La verdad que las ventajas pueden ser muy parecidas entre las miles de herramientas que existen para Facebook, pero a mi manera de ver si sabemos escoger aquellas  fundamentales y que realmente funcionan bien, nos dan beneficios como:

  • Permiten optimizar nuestro tiempo de trabajo;
  • Ahorran tiempo de búsqueda en otras plataformas;
  • Nos dan mayor rapidez de interacción con los usuarios;
  • Permiten segmentar nuestras publicaciones por objetivos;
  • Posibilitan una análisis de los resultados más profundo;
  • Nos dejan crear informes más efectivos y reales;
  • Dan mayor fiabilidad de resultados;
  • Detectar fallos o errores en los concursos o promociones;
  • Agilizan nuestras funciones y facilitan la rutina diaria.

Ahora te dejo aquellas 10 herramientas para un Community Manager que yo considero esenciales a la hora de gestionar tus cuentas de Facebook. Habrá muchas otras importantes, pero estas son las que más me gustan.

¿Cuáles son las herramientas de Facebook que no pueden faltar a un Community Manager?

1- AgoraPulse

AgoraPulse es una de las herramientas para Facebook más potentes del  mercado. Se trata de una herramienta de analítica de páginas de Facebook que te permite utilizar estadísticas avanzadas en tiempo real para medir el rendimiento de tus páginas y comparar tus estadísticas con las de tu competencia.

herramientas de facebook agorapulse

Sus principales funcionalidades son las siguientes:

  • Aplicaciones para páginas de Facebook, con las que podrás crear concursos, sorteos, etc;
  • Gestionar tu muro de Facebook desde la propia herramienta, lo que te permite disponer de toda la información en un sólo lugar;
  • Permite programar publicaciones;
  • Enriquecer tu base de datos, con información extraída de tus fans;
  • Saber en nuestras publicaciones: los fans alcanzados, el Engagement, el feedback negativo, el alcance viral o el alcance orgánico.

2- Estadísticas de Facebook

O Facebook Audience Insights, es la herramienta de estadísticas de Facebook, que permite analizar la evolución de una Fanpage, así como de las campañas realizadas. Para mi es una de aquellas esenciales a nuestro día a día para saber la evolución de nuestra página.

herramientas de facebook estadisticas

Con ella podemos:

  • Planificar según popularidad y target;
  • Monitorizar a la competencia;
  • Crear informes automatizados;
  • Saber cuáles son tus artículos más visitados y así utilizarlos en campañas;
  • Conocer la ubicación, intereses, comportamiento, de nuestra comunidad; etc.
  • Datos demográficos (edad, sexo, estilo de vida, formación, cargo) de tu audiencia;
  • Me Gusta de la página (principales categorías);
  • Lugar de nuestros fans, con las principales ciudades, países o idiomas.
  • Actividad, frecuencia de la actividad de los usuarios en los últimos 30 días y que tipo de dispositivo móvil utilizan;
  • Hogar, solo disponible para Estados Unidos, para ver promedio de ingresos, cuantas personas viven en casa, métodos de gasto, etc.
  • Compra, para conocer sus hábitos de consumo, comportamiento de la compra, etc.

audience insights

Si quieres saber más sobre esta herramienta te recomiendo este post 

3. Power Editor de Facebook

Esta es otra de las herramientas de Facebook que no podrá faltar en tu selección, ya que a mi manera de ver es el mejor sistema para crear campañas de publicidad en Facebook.

herramientas de facebook power editor

Algunas de sus funcionalidades son:

  • Crear audiencias similares;
  • Guardar grupos de segmentación predefinidos;
  • Crear publicaciones no visibles;
  • Añadir publicidad para móviles;
  • Duplicar los anuncios;
  • Crear ediciones en bloque;
  • Podemos seleccionar el lugar del anuncio;

4- Programador de publicaciones de Facebook

Programar los contenidos es casi fundamental hoy en día, por eso te dejo esta aplicación que está dentro de Facebook, por si no quieres tener que ir a otra plataforma como Hootsuite para realizar esta tarea.

programador herramientas de Facebook

Yo la utilizo bastante y la verdad que funciona muy bien. Con ella, puedes programar para los días que deseas, asignar una fecha anterior de publicación, escoger una o varias imágenes para la publicación, etc.

5- Easy Promos

Esta herramienta es muy interesante ya que te permite crear promociones y concursos en Facebook. Te permite gestionar tus promociones de manera sencilla.

easypromos herramientas de Facebook

Algunas de sus funcionalidades son:

  • Visualizar y gestionar los usuarios que han participado en la promoción en el muro;
  • Filtrar los usuarios y sus participaciones para así determinar quién entra en el sorteo;
  • Hacer un sorteo aleatorio entre los participantes seleccionados;
  • Publicar el resultado del concurso, con los ganadores.
  • Exportar los participantes, los comentarios y Me Gustas en un fichero Excel o CSV.

Te recomiendo leer:

6-LikeAlyzer

Se trata de una herramienta gratuita muy cómoda y sencilla para analizar tu fanpage. Al ingresar la URL de tu Fan Page te proporciona un completísimo informe donde destacan aquellos aspectos en los que debes mejorar, con consejos y recomendaciones para lograrlo.

LikeAlyzer herramientas de Facebook

Entre sus funcionalidades destacan:

  • Analizar tu competencia;
  • Proporciona información acerca de la frecuencia de tus publicaciones;
  • Tipos de publicaciones;
  • Horarios en los que se recibe mejor ratio de respuesta de los usuarios;

7- Fanpage Karma

Para mi es otra de las imprescindibles para analizar una página de empresa en Facebook. Con ella puedes analizar y mejorar perfiles en varias redes sociales.

Fanpage-Karma herramientas de facebook

Algunas de sus características son:

  • Saber cuáles son tus contenidos más exitosos (publicaciones y hashtags);
  • Buscar los mejores temas y contenidos para tu página y de las páginas de tus competidores;
  • Analizar tus perfiles y competencia a través de indicadores, evaluaciones e informes;
  • Analizar y mejorar tus propias publicaciones;
  • Te indica los mejores momentos para publicar;
  • Saber cuándo se produce la mayor actividad de tus fans.

8- AdExpreso

Una de las herramientas de Facebook que te permite analizar tus anuncios en esta red social y te ofrece un informe con datos importantes de esos análisis.

Muy útil para presentar informes a clientes con los resultados obtenidos de una manera clara y sencilla.

AdExpreso

Además te permite:

  • Optimizar los informes de las campañas;
  • Saber los clicks, CPC, CTR de tus campañas;
  • En engagement en las publicaciones;
  • El alcance de los anuncios, el dinero gastado para conseguir esos resultados, etc.

9- Facebook Page Barometer

Es una plataforma muy útil para hacer un análisis de una Fan Page comparando con otras páginas similares a la nuestra, mostrando nuestros resultados en negro y en naranja el de las otras páginas.

Con ello, podemos tener una idea de las prestaciones de nuestra Página, si la estamos gestionando bien y dónde deberíamos mejorar para conseguir mejores resultados.

AgoraPulse-Barometer

Algunas de las características que nos ofrece son:

  • El porcentaje de seguidores alcanzados con nuestras publicaciones;
  • El engagement de las publicaciones;
  • Saber el alcance orgánico, alcance viral o el CTR de los contenidos.

10- Hootsuite

Es una herramienta online fundamental para un Community Manager en la gestión de redes sociales, y por eso la incluyo en este listado de 10. Aunque nos sirve para muchas otras redes, creo que es muy útil para gestionar nuestras publicaciones en Facebook.

hootsuite

Algunas de las funcionalidades que te permite son:

  • Gestionar y monitorizar varias redes sociales;
  • Programar publicaciones en Facebook;
  • Crear columnas de seguimiento de los contenidos;
  • Acortar URLs de publicaciones;
  • Crear listas de personas influyentes que deseas seguir.

A parte de estas 10 plataformas de Facebook esenciales, te recomiendo otras aplicaciones que te podrán ayudar a gestionar  tu Fan Page.

Otras antiguas y nuevas herramientas de Facebook a tener en cuenta

11- Post Planner

Otra herramienta para programar tus contenidos de Facebook sin tener que salir de la plataforma. Tiene un costo de 7 dolares/mes, pero te puede ser de mucha ayuda.

Además te permite encontrar el contenido más viral en Facebook y compartir, así como programar publicaciones personalizadas, algo muy útil. Por ejemplo, por la mañana puedes optar solo por enlaces y por la tarde solo imágenes.

12- Fan of the Week

De aquellas aplicaciones de Facebook que podrán ser útiles para generar mayor engagement con tus fans, ya que permite conocer al mayor Fan de la semana de nuestra Página y así podemos compartir públicamente y reconocer su dedicación a la fan page.

Imagina, a quién no le gustaría ver su nombre mencionado como el Fan de la semana de una marca 😉

13- Antavo

Otra herramienta muy útil a la hora de crear promociones en nuestra página. Es muy fácil de acceder y luego dispones de varios tipos de promociones que puedes elegir donde quieras publicar Facebook, blog,página web o Instagram.

14- SurveyMonkey

Si quieres realizar encuestas, esta es de aquellas que podrán ayudarte en esa tarea. Con ella, puedes crear encuestas personalizadas, recopilar respuestas de fans, encuestas con hasta 10 preguntas y 100 respuestas y está en español.

Algunas de las encuestas que podrás realizar son:

  • Votaciones Online;
  • Nivel de satisfacción de los Clientes.
  • Investigaciones de mercado;
  • Planificación de Eventos, etc.

15. Pagemodo

Con esta aplicación podrás personalizar tus Fan page y hacerlas más atractivas para tus fans. Además, te permite crear portadas para publicaciones, compartir contenidos o crear concursos.

Todo ello con una usabilidad sencilla y fácil de usar y en español.

16. Shortstack

Otra de las plataformas útiles sin quieres personalizar tus Páginas de manera rápida y fácil. Su funcionamiento es a través de widgets que los añades unos encima de otros hasta tener el aspecto que deseamos.

Es una plataforma gratis para cuentas hasta 25.000 fans, así que muy interesante.

Truco muy recomendado para mejorar el Engagement en FanPage

Para terminar este post te quiero dejar un vídeo con un truco muy simple pero que podrá ayudarte a conseguir mayor engagement en tus publicaciones ya que permite que tus seguidores vean todos los contenidos que publicas en tu página.

¿Quieres que tus seguidores vean todo lo que publicas en tu FanPage? Haga clic para Tweet

Si te ha gustado el truco y quieres ver mis publicaciones más a menudo, te animo a poner mi FanPage entre tus primeras publicaciones, sería un gran honor para mí saber que lo has hecho  😉

Si te ha gustado esta temática de herramientas, te recomiendo este post para saber cómo aumentar la relevancia en Facebook.

Te puede interesar:

Conclusión

En este post he hecho una recopilación de aquellas herramientas de Facebook que son las que personalmente más me gustan (por ahora) y las que más uso en mí día a día para gestionar mis Fan Page.

Además de todos los artículos que he leído sobre herramientas casi todas ellas vienen mencionadas como las mejores, así que no habrá muchas dudas sobre que esta selección te podrá ser muy útil.

Espero que te haya gustado este listado de aplicaciones y pueda ayudarte a decidirte por unas cuantas y así no tener que estar uno y otro día buscando herramientas para distintas tareas.

Muchas gracias a Shutterstock por la imagen destacada.

¿Qué piensas de estas herramientas de Facebook? ¿Cuáles son las tuyas favoritas? ¿Incluirías alguna herramienta más a este listado?

Si te ha gustado el articulo y crees que puede ser interesante para los demás, te animo a compartirlo en tus redes sociales.

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Cláudio Inácio

Consultor de Marca Personal y Marketing Digital. Community Manager y Blogger. Ayudo personas a mejorar el valor de su Marca Personal para Aumentar sus opciones laborales.

58 Comentarios
  • Bitacoras.com
    Escrito a las 20:48h, el 19 de julio de 2016 Responder

    Información Bitacoras.com

    Valora en Bitacoras.com: 10 Herramientas de Facebook que todo el Community Manager debería controlar Hoy en día existen miles de aplicaciones para Facebook, pero ¿Sabes cuáles son las herramientas de Facebook  que todo el Community Manager debería co..…

    • Bitacoras.com
      Escrito a las 20:48h, el 19 de julio de 2016 Responder

      Información Bitacoras.com

      Valora en Bitacoras.com: 10 Herramientas de Facebook que todo el Community Manager debería controlar Hoy en día existen miles de aplicaciones para Facebook, pero ¿Sabes cuáles son las herramientas de Facebook  que todo el Community Manager debería co..…

      • Vale
        Escrito a las 21:07h, el 19 de julio de 2016 Responder

        Muy buena info!

        • Vale
          Escrito a las 21:07h, el 19 de julio de 2016 Responder

          Muy buena info!

            • Cláudio Inácio
              Escrito a las 12:06h, el 21 de julio de 2016 Responder

              Muchas gracias me alegra mucho saber que te ha gustado el post. Un abrazo

            • Juan Alanoca
              Escrito a las 05:38h, el 20 de julio de 2016 Responder

              Quisiera aportar a tu lista con dos herramientas que me parecen muy útiles a la hora de automatizar publicaciones en facebook:

              – Primero tenemos a IFTTT con su receta para publicar desde RSS a una Fanpage
              – Luego esa Buffer que junto con la anterior no solo permitiría automatizar sino optimizar las mejores horas para publicar, pudiendo dejar para que la misma herramienta publique a dichas horas.

              Complementando este fantástico post, me gustaría compartirles mi artículo de herramientas para webmasters, estoy seguro que le será útil a más de uno.

              • Juan Alanoca
                Escrito a las 05:38h, el 20 de julio de 2016 Responder

                Quisiera aportar a tu lista con dos herramientas que me parecen muy útiles a la hora de automatizar publicaciones en facebook:

                – Primero tenemos a IFTTT con su receta para publicar desde RSS a una Fanpage
                – Luego esa Buffer que junto con la anterior no solo permitiría automatizar sino optimizar las mejores horas para publicar, pudiendo dejar para que la misma herramienta publique a dichas horas.

                Complementando este fantástico post, me gustaría compartirles mi artículo de herramientas para webmasters, estoy seguro que le será útil a más de uno.

                  • Cláudio Inácio
                    Escrito a las 12:05h, el 21 de julio de 2016 Responder

                    Muchas gracias Juan por el comentario y por la aportación de herramientas. La primera pinta muy bien, habrá que probar. La segunda Buffer es mi herramienta favorita, pero en este caso para programar en Facebook no termina de gustarme pues las publicaciones no salen con imagen o no con la que queremos, por eso creo que para programar en facebook existen otras herramientas mejores.
                    Gracias por tu recomendación, lo miraremos. Un saludo

                  • Ensalza
                    Escrito a las 07:46h, el 20 de julio de 2016 Responder

                    ¡Gran artículo Claudio! Nos viene muy bien alguna herramienta que no conocíamos.

                    • Ensalza
                      Escrito a las 07:46h, el 20 de julio de 2016 Responder

                      ¡Gran artículo Claudio! Nos viene muy bien alguna herramienta que no conocíamos.

                        • Cláudio Inácio
                          Escrito a las 12:01h, el 21 de julio de 2016 Responder

                          Muchas gracias por el comentario Ensalza, pues me alegro que alguna no la conocieras, eso ya vale haber escrito el post.
                          Un abrazo

                        • Enclavedemarketing
                          Escrito a las 09:03h, el 20 de julio de 2016 Responder

                          De todas las que has citado, mi favorita es Agora Pulse porque, como bien dices, ofrece informes muy completos.
                          Pasate por mi blog.

                          Saludos

                          • Enclavedemarketing
                            Escrito a las 09:03h, el 20 de julio de 2016 Responder

                            De todas las que has citado, mi favorita es Agora Pulse porque, como bien dices, ofrece informes muy completos.
                            Pasate por mi blog.

                            Saludos

                              • Cláudio Inácio
                                Escrito a las 11:40h, el 21 de julio de 2016 Responder

                                Muchas gracias Enclavedemarketing por el comentario. Pues si es una de las más completas del mercado.
                                Claro que si, en cuanto pueda me pasaré a ver que tal 😉 Saludos

                              • Community Managment | Pearltrees
                                Escrito a las 10:35h, el 20 de julio de 2016 Responder

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                                  Escrito a las 10:35h, el 20 de julio de 2016 Responder

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                                  • ¿Cuáles son las herramientas de F...
                                    Escrito a las 10:40h, el 20 de julio de 2016 Responder

                                    […] Las 10 principales herramientas de Facebook para un Community Manager triunfar con sus Fan Page. Extra vídeo con truco para mejorar el Engagement en posts  […]

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                                      Escrito a las 10:40h, el 20 de julio de 2016 Responder

                                      […] Las 10 principales herramientas de Facebook para un Community Manager triunfar con sus Fan Page. Extra vídeo con truco para mejorar el Engagement en posts  […]

                                      • Marta
                                        Escrito a las 13:29h, el 20 de julio de 2016 Responder

                                        ¡Hola, Cláudio!
                                        Para estadísticas de Facebook, Twitter e Instagram, además de para crear promociones y concursos en redes sociales, también está Cool Tabs, por si quieres echar un vistazo esta completa plataforma de Social Media Marketing 🙂
                                        Te felicito por el post.
                                        Un saludo

                                        • Marta
                                          Escrito a las 13:29h, el 20 de julio de 2016 Responder

                                          ¡Hola, Cláudio!
                                          Para estadísticas de Facebook, Twitter e Instagram, además de para crear promociones y concursos en redes sociales, también está Cool Tabs, por si quieres echar un vistazo esta completa plataforma de Social Media Marketing 🙂
                                          Te felicito por el post.
                                          Un saludo

                                            • Cláudio Inácio
                                              Escrito a las 11:39h, el 21 de julio de 2016 Responder

                                              Muchas gracias Marta por el comentario. Pues probaremos esa herramienta a ver que tal aportaciones nos aporta.
                                              Gracias por la recomendación, un saludo 😉

                                            • Cris
                                              Escrito a las 14:38h, el 20 de julio de 2016 Responder

                                              Buena lista! Alguno no lo conocia y los probaré

                                              • Cris
                                                Escrito a las 14:38h, el 20 de julio de 2016 Responder

                                                Buena lista! Alguno no lo conocia y los probaré

                                                  • Cláudio Inácio
                                                    Escrito a las 11:37h, el 21 de julio de 2016 Responder

                                                    Muchas gracias Cris, espero que te sean de ayuda las que no conoces 😉

                                                  • alfredo
                                                    Escrito a las 14:46h, el 20 de julio de 2016 Responder

                                                    Excelente aporte

                                                    • alfredo
                                                      Escrito a las 14:46h, el 20 de julio de 2016 Responder

                                                      Excelente aporte

                                                      • Javier
                                                        Escrito a las 17:48h, el 20 de julio de 2016 Responder

                                                        excelente recopilación de herramientas Cláudio, probaré algunas de ellas, gracias!

                                                        • Javier
                                                          Escrito a las 17:48h, el 20 de julio de 2016 Responder

                                                          excelente recopilación de herramientas Cláudio, probaré algunas de ellas, gracias!

                                                            • Cláudio Inácio
                                                              Escrito a las 11:36h, el 21 de julio de 2016 Responder

                                                              Muchas gracias Javier, me alegro que te gusten y te sean útiles. Un saludo

                                                            • Elena
                                                              Escrito a las 20:09h, el 20 de julio de 2016 Responder

                                                              Muy interesante Claudio, algunas no las conocía y voy a probarlas ahora mismo! Es curioso que utilizo Hootsuite para programar en todas las redes y sin embargo acabe programando para Facebook directamente en la Fan page de mis clientes, no se porqué pero casi siempre lo hago así.
                                                              Muchas gracias por contenido tan interesante. Un abrazo

                                                                • Cláudio Inácio
                                                                  Escrito a las 11:36h, el 21 de julio de 2016 Responder

                                                                  Muchas gracias Elena por el comentario. La verdad que eso mismo me pasa a mi sobre Hootsuite, también acabé usando el programador de Facebook para programar mis publicaciones allí. ¿Será indicio de algo? 😉
                                                                  Gracias por pasarte por aqui

                                                                • Elena
                                                                  Escrito a las 20:09h, el 20 de julio de 2016 Responder

                                                                  Muy interesante Claudio, algunas no las conocía y voy a probarlas ahora mismo! Es curioso que utilizo Hootsuite para programar en todas las redes y sin embargo acabe programando para Facebook directamente en la Fan page de mis clientes, no se porqué pero casi siempre lo hago así.
                                                                  Muchas gracias por contenido tan interesante. Un abrazo

                                                                    • Cláudio Inácio
                                                                      Escrito a las 11:36h, el 21 de julio de 2016 Responder

                                                                      Muchas gracias Elena por el comentario. La verdad que eso mismo me pasa a mi sobre Hootsuite, también acabé usando el programador de Facebook para programar mis publicaciones allí. ¿Será indicio de algo? 😉
                                                                      Gracias por pasarte por aqui

                                                                    • angela Pardo
                                                                      Escrito a las 00:44h, el 22 de julio de 2016 Responder

                                                                      Que buena información! Buen post. Gracias!

                                                                        • Cláudio Inácio
                                                                          Escrito a las 11:35h, el 22 de julio de 2016 Responder

                                                                          Muchas gracias Angela, me alegro que te haya gustado, un saludo.

                                                                        • Ferk PosterSpace.es
                                                                          Escrito a las 20:18h, el 25 de julio de 2016 Responder

                                                                          Buen post y buena recopilación de armas.

                                                                          Añadiría también alguna que otra extensión como Social Kit, no sólo para fines blackhateros 🙂

                                                                          Saludos!

                                                                          • Isabel
                                                                            Escrito a las 11:45h, el 26 de julio de 2016 Responder

                                                                            Excelente artículo, Claudio, muy útil.
                                                                            Algunas de estas herramientas las desconocía y gracias a ti me he enterado de que existen y podré utilizarlas.
                                                                            Gracias por compartir tanta información valiosa en tus posts.
                                                                            Un saludo de Isabel

                                                                            P.D.: Es la primera vez que hago un comentario en tu blog, aunque te sigo desde hace bastante tiempo.

                                                                            • Webtematica
                                                                              Escrito a las 19:38h, el 02 de agosto de 2016 Responder

                                                                              Gran artículo, creo que nuestro community manager va a pasarse mucho tiempo leyendo este blog 😉

                                                                                • Cláudio Inácio
                                                                                  Escrito a las 10:50h, el 06 de agosto de 2016 Responder

                                                                                  Muchas gracias Webtematica, jajaja espero que le sea muy útil ese tiempo invertido en mi blog 😉
                                                                                  Un fuerte abrazo

                                                                                • Antonio Pulido
                                                                                  Escrito a las 04:25h, el 04 de agosto de 2016 Responder

                                                                                  Excelente articulo, gracias por el contenido!

                                                                                  • Javier - blogs
                                                                                    Escrito a las 23:46h, el 26 de agosto de 2016 Responder

                                                                                    Sin dunda son unas de las mejores herramienta gracias por compartir esta información

                                                                                    • MARC TORRES NAVARRO
                                                                                      Escrito a las 21:49h, el 03 de octubre de 2016 Responder

                                                                                      Super buen artículo Cláudio! Me he leído varios artículos tuyos de redes sociales y son de lo mejor! Enhorabuena de verdad!

                                                                                      • Miriam-Ecothour
                                                                                        Escrito a las 12:16h, el 19 de octubre de 2016 Responder

                                                                                        Te sigo desde hace tan solo un mes, pero destacar tu profesionalidad, y la información que nos compartes porque es muy interesante, y a nivel profesional nos ayudas mucho. Comparto ahora por mi Fanpage de Ecothour, cosas así hay que darlas a conocer. Un saludo Claudio

                                                                                        • Lázaro
                                                                                          Escrito a las 13:18h, el 19 de octubre de 2016 Responder

                                                                                          Muy bueno, he intentado varias veces votar por la mejor bitácora, pero no me deja abrir el sitio. En mi país tenemos varios problemas de conexión.
                                                                                          Saludos

                                                                                          • Rosángel Aguirre
                                                                                            Escrito a las 15:05h, el 07 de diciembre de 2016 Responder

                                                                                            Hola Cláudio Inácio! excelentes herramientas para el community manager. Recuerdo que te conocí gracias a tu post “20 Errores a evitar para triunfar con tus Infografías” y desde entonces te he seguido. Me encantaría añadir un tema a esta conversación que me parece pertinente (con tu permiso). Últimamente se está hablando de los bots de Facebook como una amenaza para el rol del community manager, porque las marcas van a preferirlos antes de contratar a un CM. Yo pienso que es imposible que un bot pueda sustituir a un CM, entre otras cosas, por la calidez humana que apreciamos tanto en las redes sociales. Sin embargo, creo que podrían aliviar en algunas cosas como las respuestas que son muy repetitivas o quizás para responder preguntas frecuentes. ¿Qué opinión tienes al respecto? ¿crees que los CM deberían apoyarse solo en algunas cosas en los bots de Facebook o simplemente, no es recomendable utilizarlos?

                                                                                              • Cláudio Inácio
                                                                                                Escrito a las 20:14h, el 18 de enero de 2017 Responder

                                                                                                Muchas gracias Rosangel por el comentario. Perdona el retraso en contestar. Cuanto a lo que comentas decirte que yo creo que el CM siempre va a ser necesario si o si. Pues es imposible que alguna herramienta o máquina pueda hacer lo que tu dices hablar con la audiencia con una calidad que nosotros hacemos. Los bots si se pueden usar pero no abusar de ellos, al final lo que cuenta es la naturalidad. Un saludo

                                                                                              • Conoce los posts más virales de marketing digital en español de 2016 – Evelyn Abiguey
                                                                                                Escrito a las 13:31h, el 06 de febrero de 2017 Responder

                                                                                                […] ¿Cuáles son las herramientas de Facebook más utilizadas? (4.1K shares). Autor: Claudio Inacio […]

                                                                                                • Amaya
                                                                                                  Escrito a las 12:01h, el 09 de marzo de 2017 Responder

                                                                                                  Gracias Claudio, tus posts y tus comentarios son muy interesantes.

                                                                                                    • Cláudio Inácio
                                                                                                      Escrito a las 14:19h, el 16 de marzo de 2017 Responder

                                                                                                      Muchas gracias Amaya, me alegro que te gusten los posts, un saludo

                                                                                                    • 20 Herramientas de Marketing online que te darán la vida en 2017
                                                                                                      Escrito a las 10:05h, el 02 de mayo de 2017 Responder

                                                                                                      […] muchas más plataformas para este tipo de tareas, pero para mí estas son las que uso. Y también las propias herramientas internas de cada red social, como en Facebook, dónde yo suelo programar los contenidos en la misma red […]

                                                                                                      • FACEBOOK | Pearltrees
                                                                                                        Escrito a las 17:37h, el 13 de junio de 2017 Responder

                                                                                                        […] ¿Cuáles son las herramientas de Facebook más utilizadas? Cómo crear un Blog en Facebook #infografia #infographic #socialmedia | TICs y Formación. […]

                                                                                                        • Cristóbal
                                                                                                          Escrito a las 08:49h, el 11 de julio de 2017 Responder

                                                                                                          Gracias por este genial aporte, me serán de utilidad. Algunas ya las conocía, pero, hay otras que me las acabas de presentar. Un saludo!!

                                                                                                            • Cláudio Inácio
                                                                                                              Escrito a las 19:06h, el 12 de julio de 2017 Responder

                                                                                                              Muchas gracias Cristóbal, pues a probarlas, algunas son muy interesantes. Un abrazo

                                                                                                            • Diego
                                                                                                              Escrito a las 02:05h, el 26 de agosto de 2017 Responder

                                                                                                              Muy buena información y gran recopilación de datos muy útiles para el manejo de esta red social. Saludos.

                                                                                                              • 123 consejos Facebook para profesionales Social Media y Community Manager
                                                                                                                Escrito a las 21:38h, el 02 de octubre de 2017 Responder

                                                                                                                […] Controla las herramientas de Facebook esenciales para un Community Manager * Claudio Inacio […]

                                                                                                                • Juan
                                                                                                                  Escrito a las 20:36h, el 14 de abril de 2018 Responder

                                                                                                                  Muy buena recopilación Claudio.
                                                                                                                  Lamentablemente he leido tu aportación tarde y Facebook ha hecho cambios desde entonces.
                                                                                                                  ¿Valen tus herramientas en la actualidad?
                                                                                                                  Muchas gracias.
                                                                                                                  Saludos

                                                                                                                  Escribe tu comentario

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